Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana imalaysia5 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi imalaysia5. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling bernilai. Apabila anda mendaftar dan bermain di platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami – dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab itu.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara ia disimpan dengan selamat, dan hak anda sebagai pengguna untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda – tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada terma tersembunyi.
imalaysia5 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data. Ini bukan sekadar kepatuhan undang-undang – ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan platform ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web imalaysia5.net, menggunakan aplikasi mudah alih imalaysia5, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia meliputi semua maklumat yang dikumpul sama ada semasa pendaftaran, semasa penggunaan aktif platform, atau melalui komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
"Maklumat Peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada apa-apa data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor pengenalan diri, maklumat kewangan dan data tingkah laku penggunaan platform.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin terdapat pautan ke imalaysia5. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak lain yang berada di luar kawalan kami.
imalaysia5 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi & notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan |
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Ini termasuk maklumat sesi, pola penggunaan dan data prestasi teknikal yang membantu kami memastikan platform berfungsi dengan optimum.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. imalaysia5 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda.
Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran diri ini tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu imalaysia5. Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, yang merupakan standard keselamatan tertinggi dalam industri. Pelayan kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan IT kami.
Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam teks biasa – ia disulitkan menggunakan algoritma hashing yang kuat sebelum disimpan. Ini bermakna walaupun kakitangan imalaysia5 sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda. Semua data kewangan seperti maklumat akaun bank dikendalikan melalui gateway pembayaran bersepadu yang mempunyai pematuhan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
imalaysia5 melaksanakan protokol tindak balas insiden yang ketat. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam mengikut keperluan PDPA Malaysia.
imalaysia5 tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak akan berubah.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan mematuhi undang-undang.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan wajib mematuhi standard keselamatan yang sama seperti imalaysia5. Kami menjalankan semakan teliti sebelum melantik mana-mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
imalaysia5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform imalaysia5. Kami mengesyorkan anda membenarkan kuki penting sekurang-kurangnya untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh imalaysia5. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Kemaskini atau betulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan imalaysia5 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) adalah keperluan mandatori yang kami laksanakan untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna. Walaupun proses ini mungkin kelihatan membebankan, ia sebenarnya melindungi anda dan semua pengguna platform imalaysia5.
Semua dokumen yang anda serahkan untuk tujuan KYC diproses melalui sistem yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen-dokumen ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang telah menjalani latihan perlindungan data dan mempunyai kebenaran akses khusus. Selepas pengesahan berjaya, dokumen disimpan dengan selamat mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.
imalaysia5 tidak berkongsi maklumat KYC anda dengan mana-mana pihak kecuali apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
imalaysia5 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah. Kami berkomitmen untuk sentiasa memaklumkan anda apabila berlaku perubahan yang ketara.
Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan kami akan memproses pengeluaran baki anda mengikut polisi yang sedia ada. Kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) imalaysia5 sedia membantu anda.
Pasukan kami berbangga dengan respons yang cepat dan menyeluruh. Setiap aduan privasi akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima respons dalam masa 5 hingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan isu yang dibangkitkan.
Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan berkaitan privasi adalah melalui Live Chat kami yang beroperasi 24 jam sehari. Pasukan kami yang terlatih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda dengan segera.
Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang privasi maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imalaysia5 disulitkan menggunakan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia. Maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Data sensitif hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik. Kami mengamalkan prinsip "least privilege" – seseorang hanya mendapat akses minimum yang diperlukan.
Sistem pemantauan keselamatan imalaysia5 beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa kebenaran. Sebarang ancaman yang dikesan akan ditangani serta-merta oleh pasukan keselamatan kami.
imalaysia5 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan berkala dan bekerjasama dengan pakar undang-undang untuk memastikan amalan kami sentiasa mengikut perkembangan perundangan terkini.
Ini janji yang kami buat dengan tegas: imalaysia5 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem dan infrastruktur imalaysia5 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang bertauliah. Hasil audit digunakan untuk memperkukuhkan sistem perlindungan data kami secara berterusan.
Privasi anda terjaga, data anda selamat, dan pengalaman bermain anda dilindungi. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai imalaysia5 sebagai platform kasino online pilihan mereka.